Junior IT Support Mitarbeiter (m/w/d) – München
Für unseren Mandanten – ein international tätiges Unternehmen der Luft- und Raumfahrtindustrie mit Standort in München – suchen wir ab sofort einen Junior IT Support Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level.
Deine Aufgaben
- Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Störungsmeldungen und Serviceanfragen im 1st Level Support
- Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen – vor Ort und per Remote-Zugriff
- Dokumentation von Anfragen und Lösungen im internen Ticket-System
- Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern, Peripheriegeräten und Benutzerkonten
- Weiterleitung nicht lösbarer Fälle an den 2nd Level Support mit vollständiger Dokumentation
Das solltest du mitbringen
Abgeschlossene Ausbildung als IT-Techniker, Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
Berufseinsteiger ausdrücklich willkommen – keine Berufserfahrung erforderlich
Deutschkenntnisse mind. C1 oder Englischkenntnisse mind. B1
Grundkenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office
Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich
Standort und Einsatz in München
Der Einsatz liegt im Münchner Stadtgebiet und ist über den MVV erschlossen.
Diese Ausschreibung ist die Einstiegsvariante: begleitete Einarbeitung, Ticketbearbeitung im First Level, Eskalation an erfahrene Kollegen statt eigenständiger Entscheidung. Quereinsteiger mit IT-Affinität sind ausdrücklich gemeint. Wer bereits eigenständig im Second Level arbeitet, findet am selben Standort die reguläre Ausschreibung.
Gehaltsspanne 39.000 bis 49.000 € — die Einordnung innerhalb der Spanne richtet sich nach Vorerfahrung.
Zusatzinformationen
So läuft der Bewerbungsprozess ab:
- Kurzbewerbung per Formular oder WhatsApp – Lebenslauf genügt, kein Anschreiben nötig
- Persönliches Kennenlerngespräch (30 Min.) – Termin direkt online buchbar
- Vorstellung beim Mandanten und Einsatzbeginn
Jetzt Termin vereinbaren: tekom-gmbh.de/kontakt-fuer-experten
Benefits
- Jahresbrutto nach Equal Pay: 39.000 – 49.000 € / Jahr bei 37,5 h/Woche – überdurchschnittlich für den Einstieg
- Geregelte Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 37,5 Stunden/Woche – kein Schichtbetrieb
- PSA (Sicherheitsschuhe S3) wird vollständig durch uns gestellt
- Einsatz in einem international tätigen Unternehmen der Luft- und Raumfahrtbranche – starke Referenz für den Lebenslauf
- Persönliches Vorstellungsgespräch vor Einsatzbeginn – kein anonymes Bewerbungsportal
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